Políticas

Check-in: 2:00 p. m. Check-out: 12:00 p.m.

📞 Reservas y confirmaciones

• La reserva se confirma con un abono del 50% del total de noches.

• El saldo se cancela al momento del ingreso.

• Para confirmar, enviar el comprobante de pago o transferencia vía WhatsApp 934 424 078, indicando:
  • Fechas de ingreso y salida
  • Nombre del titular
  • Número de personas
  • Tipo de habitación
  • Teléfono de contacto

• La confirmación debe realizarse en un plazo máximo de 24 horas.

🕑 Políticas de ingreso

• El check-in es a partir de las 2:00 p. m. y se requiere DNI o pasaporte.

• Los menores de edad deben ingresar con sus padres o tutores legales.

• Si la habitación está disponible antes de la hora indicada, el ingreso podrá realizarse sin cargo adicional.

• En caso contrario, el huésped puede usar el cuarto de custodia, los baños y la ducha de la piscina para su comodidad.

• El hotel reconfirma a la llegada las noches de estancia para planificar la disponibilidad.

• Si el huésped decide retirarse dentro de la primera hora después del ingreso, no habrá reembolso; solo se permitirá reprogramación.

🕛 Políticas de salida

• El check-out es hasta las 12:00 p. m.

• Pasada esa hora se aplica un cargo de S/ 30 por hora adicional.

• Los huéspedes con vuelos posteriores pueden usar sin costo el cuarto de custodia y las instalaciones comunes.

• No se permite dejar equipaje para retiro al día siguiente.

• El hotel podrá liberar la habitación si no se informa la salida al mediodía.

• Para evitar inconvenientes, recepción confirma la continuidad durante el desayuno (7:00–9:00 a. m.).

❌ Cancelaciónes / No Show

• El abono del primer día no es reembolsable ni sujeto a cambios.

• Se aceptan reprogramaciones solo por causas fortuitas justificadas. A partir de la segunda noche.

🔁 Reprogramaciones

• Reservas de diciembre a febrero podrán reprogramarse para marzo o abril (excepto Semana Santa(01/04 al 05/04).

• Reservas de marzo y abril pueden reprogramarse dentro de los mismos meses (excepto Semana Santa(01/04 al 05/04).

• Reservas de mayo a octubre podrán reprogramarse para noviembre.

• Pasado el mes que le corresponde reprogramar la estancia , no existe nueva opción para reprogramar.

➕ Adicionales

• Cama adicional: S/ 20

• Desayuno adicional: S/ 20

• Niños de 0 a 4 años (verificado con DNI) que comparten habitación con adultos no pagan alojamiento.
  • Si desean desayuno, el costo es S/ 20 adicional.

🛡️ Seguridad

• Cualquier daño a infraestructura o mobiliario será asumido por el huésped responsable.

• El hotel no se hace responsable por objetos no reportados en recepción.

• No asume responsabilidad por accidentes de niños o adultos mayores; deben estar bajo supervisión.

🌴 Servicios

• Recepción 24 h

• Desayuno (7:00–9:00 a. m.)

• Custodia de equipaje después del check-out

• Wi-Fi en todo el hotel

• Aire acondicionado / ventilador

• Baño y ducha privados

• Agua fría y caliente

• TV por cable y Smart TV (50″ y 60″)

• Piscina (8:00 a. 10:00 p. m.)

• Traslados aeropuerto-hotel (con costo adicional): mototaxi S/ 10, taxi S/ 20, miniván S/ 60 (hasta 5 personas)

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